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centre de services it support aux utilisateurs et services managés mission eodesk, centre de services multi-compétences, assure un fonctionnement optimal des infrastructures it. supporter les utilisateurs administrer et gérer des parcs d’équipements superviser des infrastructures piloter des interventions humaines apporter des compétences pour la gouvernance et les choix d’investissements it accompagner les entreprises dans la démarche d’externalisation des services it la satisfaction client est la base de la culture de l’entreprise. expertises maîtriser les technologies du quotidien. eodesk a acquis une expérience considérable, cumulant une base de connaissance sur les domaines les plus variés, servant les clients de grandes entreprises (telcos, logiciels, distribution spécialisée, constructeurs) ainsi que des milliers de petites entreprises et collectivités. la satisfaction client est la base de la culture de l’entreprise. dans le domaine de la gestion d’incidents eodesk intervient 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équipes apportent depuis plus de dix ans du support aux utilisateurs de technologie dans des entreprises de toute taille. nous intervenons sur l’environnement technique du poste de travail (sédentaire ou mobile) : os, protection, bureautique, connectivité réseau et périphériques. eodesk, au sein du groupe quodagis, bénéficie de fortes compétences sur les technologies itsm (service management) et itam asset management) pour proposer à ses clients les meilleurs outils logiciels du marché et assurer un pilotage efficace basé sur une gestion de données et des métriques fiables et adaptées à chaque entreprise. s’inscrivant dans une démarche itil eodesk travaille à l’efficacité des processus dans la gestion d’incidents mais également dans d’autres missions du service desk : gestion des problèmes gestion des changements interventions de proximité le tout dans le cadre d’un catalogue de services. le centre de services d’aurillac est certifié iso 9001-2008. le renouvellement est en cours. pme/tpe et professionnels on peut être petit et avoir un avoir un bon helpdesk … eodesk propose depuis 10 ans des formules assistance technique sur simple appel. nos packs muti-usage permettant d’activer de 5 à 20 tickets sur une durée d’un an. cette offre permet aux petites organisations (pme, professions libérales, collectivités, associations), de disposer d’un helpdesk utilisateurs pour un coût faible et à l’usage. des milliers d’utilisateurs ont déjà fait appel à ce service avec un taux satisfaction élevé et une fidélité renouvelée. nos packs sont proposés à partir de 179€ ht (5 tickets / an) et couvrent les principales demandes liées au poste de travail : os, bureautique microsoft, connectivité, périphériques. vous pouvez acquérir votre pack et l’activer immédiatement en appelant notre service assistance au : 0825 84 67 70 (0,15 cts ttc/min). lun-ven 9h-18h (hors jours fériés) moyens travailler avec nous. implantation dans un bâtiment moderne aux performances énergétiques 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dénomination ou raison sociale : eodesk adresse et numéro de téléphone du siège social : rue nicéphore niépce, 15000 aurillac - tél. +33 (0)4 71 43 49 96 inscription rcs ou chambre des métiers : rcs paris 483 637 039 directeur de la publication : roland mor hébergement et réalisation du site ws interactive 15, quai lucien lombard, 31000 toulouse - tél. : +33 (0)5 62 30 80 70 http://www.ws-interactive.fr ce site est géré avec le cms open-source automne http://www.automne-cms.org droits de propriété intellectuelle et industrielle la structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images, informations, documents, services et tout autre élément composant ce site sont protégés notamment au titre du droit d'auteur par les dispositions du code de la propriété intellectuelle ou toute autre réglementation relative à la propriété intellectuelle. toute représentation et/ou reproduction totale ou partielle de ce site (ou de l'un quelconque des éléments qui le composent) par quelque procédé 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  REGISTRAR AFNIC

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RegrInfo
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25, rue du General Foy
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